Användarvillkor och Personuppgiftspolicy för Skolalys

Användarvillkor

Användarvillkoren uppdaterades senast 2024-07-25

1. Introduktion

Dessa användarvillkor gäller för denna webbplats och för transaktioner relaterade till våra produkter och tjänster. Du kan vara bunden av ytterligare avtal relaterade till din relation med oss eller eventuella produkter eller tjänster som du får från oss. Om några bestämmelser i de ytterligare avtalen strider mot några bestämmelser i dessa villkor, kommer bestämmelserna i dessa ytterligare avtal att gälla och ha företräde.

2. Bindande

Genom att registrera dig på, komma åt eller på annat sätt använda denna webbplats godkänner du härmed att vara bunden av dessa användarvillkor som anges nedan. Själva användningen av denna webbplats innebär kunskap om och acceptans av dessa användarvillkor. I vissa särskilda fall kan vi också be dig att uttryckligen godkänna.

3. Elektronisk kommunikation

Genom att använda denna webbplats eller kommunicera med oss på elektronisk väg samtycker du till och erkänner att vi kan kommunicera med dig elektroniskt på vår webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande till dig, och du samtycker till att alla avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation som vi tillhandahåller elektroniskt uppfyller alla lagliga krav, inklusive men inte begränsat till kravet att sådan kommunikation ska vara skriftlig.

4. Immateriella rättigheter

Vi eller våra licensgivare äger och kontrollerar alla upphovsrätter och andra immateriella rättigheter på webbplatsen och i data, information och andra resurser som visas av eller är tillgängliga inom webbplatsen.

4.1 Alla rättigheter är reserverade

Om inte specifikt innehåll anger annat, beviljas du ingen licens eller någon annan rättighet under upphovsrätt, varumärke, patent eller andra immateriella rättigheter. Detta innebär att du inte kommer att använda, kopiera, reproducera, framföra, visa, distribuera, bädda in i något elektroniskt medium, ändra, dekompilera, överföra, ladda ner, sända, monetarisera, sälja, marknadsföra eller kommersialisera några resurser på denna webbplats i någon form, utan vårt föregående skriftliga tillstånd, förutom och endast i den mån annat anges i bestämmelser i tvingande lag (såsom rätten att citera).

5. Nyhetsbrev

Oaktat det föregående får du vidarebefordra vårt nyhetsbrev i elektronisk form till andra som kan vara intresserade av att besöka vår webbplats.

6. Tredje parts egendom

Vår webbplats kan innehålla hyperlänkar eller andra hänvisningar till andra parters webbplatser. Vi övervakar eller granskar inte innehållet på andra parters webbplatser som är länkade till från denna webbplats. Produkter eller tjänster som erbjuds av andra webbplatser ska vara föremål för de tillämpliga villkoren för dessa tredje parter. Åsikter som uttrycks eller material som visas på dessa webbplatser delas eller godkänns inte nödvändigtvis av oss.

Vi ansvarar inte för några sekretessrutiner eller innehåll på dessa webbplatser. Du bär alla risker förknippade med användningen av dessa webbplatser och eventuella relaterade tjänster från tredje part. Vi accepterar inget ansvar för förlust eller skada på något sätt, hur det än orsakas, till följd av ditt avslöjande av personlig information till tredje part.

7. Ansvarsfull användning

Genom att besöka vår webbplats samtycker du till att använda den endast för de avsedda ändamålen och som tillåts enligt dessa villkor, eventuella ytterligare avtal med oss och tillämpliga lagar, förordningar och allmänt accepterad onlinepraxis och branschriktlinjer. Du får inte använda vår webbplats eller tjänster för att använda, publicera eller distribuera något material som består av (eller är länkat till) skadlig programvara; använda data som samlas in från vår webbplats för direkt marknadsföringsaktivitet, eller utföra någon systematisk eller automatiserad datainsamlingsaktivitet på eller i relation till vår webbplats.

Att engagera sig i någon aktivitet som orsakar, eller kan orsaka, skada på webbplatsen eller som stör prestanda, tillgänglighet eller åtkomst till webbplatsen är strängt förbjudet.

8. Policy för återbetalning och retur

8.1 Ångerrätt

Som kund hos Skolalys (Skolalys är en del av Roadlake Analytics AB) har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk distans- och hemförsäljningslag. Ångerrätten börjar gälla den dag du mottagit produkten. Om du ångrar ditt köp, informera oss om detta genom att skicka ett meddelande till info@roadlake.com inom 14 dagar från mottagandet av produkten.

8.2 Villkor för Återbetalning och Retur

  • Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick och inte ha använts.
  • Kunden ansvarar för returfrakten.
  • Återbetalning kommer att utföras inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.

8.3 Digitala Produkter

För digitala produkter gäller ångerrätten endast fram till det att nedladdning eller leverans av den digitala produkten har påbörjats. Med ditt godkännande av dessa villkor vid köp, bekräftar du att ångerrätten upphör när nedladdningen eller leveransen startar.

8.4 Felaktig eller Skadad Produkt

Om produkten är felaktig eller skadad vid ankomst, vänligen kontakta oss omedelbart för vidare instruktioner. I dessa fall står vi för returfrakten och du kommer att erbjudas en ny produkt eller full återbetalning.

8.5 Process för Retur

  1. Kontakta oss på info@roadlake.com för att meddela din retur.
  2. Skicka tillbaka produkten tillsammans med ett meddelande om ditt ordernummer och anledningen till returen.
  3. När produkten är mottagen och kontrollerad, kommer vi att utföra återbetalningen.

Särskild bilaga för produkten ”Skolvalsinfo”

Allmänna villkor för Skolvalsinfo

1. Inledning

Dessa villkor gäller för köp av den digitala produkten ”Skolvalsinfo” från Roadlake Analytics AB (”Skolalys”). Genom att genomföra ett köp, godkänner du dessa villkor. Skolvalsinfo kan komma att säljas via skoldata.se såväl som via skolalys.se

2. Målgrupp och användning

”Skolvalsinfo” är avsedd endast för privatpersoner. Produkten får inte användas i yrkesmässigt syfte, särskilt inte inom utbildningsinstitutioner eller av tjänstepersoner inom utbildningssektorn. Se gärna våra andra produkter på skoldata.se som är anpassade till kunder inom utbildningssektorn.

3. Digital leverans

Produkten levereras digitalt via e-post efter genomfört köp. Ingen fysisk frakt är involverad.

4. Ångerrätt och återbetalningspolicy

Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk distans- och hemförsäljningslag, som börjar gälla dagen du mottagit den digitala produkten. Ångerrätten upphör när nedladdning eller leverans påbörjas. Vid ånger, kontakta oss på info@skoldata.se.

5. Undantag för demonstrationsändamål

Dessa allmänna villkor kan undantas vid explicit överenskommelse med Roadlake Analytics AB för demonstrationsändamål till en specifikt utpekad person eller tjänst.

6. Immaterialrätt

Produkten ”Skolvalsinfo” är skyddad av gängse immaterialrätt. Det är förbjudet att dela, distribuera, eller på annat sätt göra produkten tillgänglig i sociala medier eller för andra personer än köparen.

7. Ändringar av villkor

Skolalys förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor.

8. Kontaktinformation

Vid frågor, kontakta oss på info@skoldata.se, telefon 070-2352300, eller adress Roadlake Analytics AB, Framtidsvägen 14, 352 22 Växjö.

Personuppgiftspolicy för Skolalys

Introduktion

Skolalys är åtagen att skydda integriteten hos våra kunder och användare. Denna personuppgiftspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och hanterar dina personuppgifter.

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du använder vår webbplats, gör köp, kontaktar oss, eller använder våra tjänster. Denna information kan inkludera ditt namn, kontaktinformation, betalningsuppgifter, och annan information relevant för tillhandahållandet av våra tjänster.

Användning av Personuppgifter

Dina personuppgifter används för att:

  • Hantera och fullfölja dina beställningar.
  • Kommunicera med dig om våra tjänster och erbjudanden.
  • Förbättra och anpassa din upplevelse på vår webbplats.
  • Uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter.

Delning av Personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utom i följande fall:

  • För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, inklusive serviceleverantörer som agerar på vårt uppdrag.
  • För att uppfylla juridiska krav eller svara på juridiska förfrågningar.
  • Om du har gett ditt uttryckliga medgivande till sådan delning.

Säkerhet för Personuppgifter

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse.

Dina Rättigheter

Som användare har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter som vi har om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga personuppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter.
  • Invända mot viss behandling av dina personuppgifter och begära begränsning av behandlingen.
  • Begära att få dina personuppgifter överförda till en annan organisation.

Webbanalys och Spårning

För att ständigt förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och förstå hur våra tjänster används, använder Skolalys Matomo Cloud, en webbanalys- och spårningstjänst. Matomo Cloud hjälper oss att samla in anonymiserad information om besökarnas beteende på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till sidvisningar, besökstid och navigationsvägar. Denna data används uteslutande för analysändamål och för att förbättra vår webbplats och tjänster.

Användning av Google Search Console

Vi använder Google Search Console för att förstå hur vår webbplats presterar i Google Sök och för att förbättra vår sökmotoroptimering. Verktyget hjälper oss att identifiera sökfrågor som leder besökare till vår webbplats, men vi kopplar inte denna information till individuella användare.

Cookies och Samtycke

Skolalys använder CookieYes för att hantera samtycke för cookies och spårningsteknologier på vår webbplats. Med CookieYes kan du enkelt välja vilka cookies du tillåter oss att använda för att förbättra din webbupplevelse och tillhandahålla personaliserat innehåll. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller dra tillbaka ditt samtycke från Cookie-inställningarna på vår webbplats.

Ändringar i Personuppgiftspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy. Den senaste versionen av policyn finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar om vår hantering av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss på:

Adress: Framtidsvägen 14, 352 22 Växjö

E-post: info@skolalys.se

Telefon: 0702352300